Политика конфиденциальности
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ИП Райский Алексей Олегович, ИНН 503621113207. Политика относится к обработке данных посетителей сайта «Фасадный вопрос» https://fasadniy-vopros.ru/ при направлении обращений через формы сайта.
Обработка осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика является общедоступным документом и не заменяет отдельное согласие посетителя на обработку его данных.
2. Цели и состав данных
Цели: принять обращение, связаться с заявителем, уточнить задачу по фасадным работам, подготовить ответ и предварительное предложение по запросу заявителя.
Категория субъектов — посетители, самостоятельно оставляющие обращение. Обрабатываются номер телефона и имя, если оно указано. Телефон необходим для ответа; имя в форме необязательно. С обращением могут сохраняться адрес страницы, время отправки, технические сведения о доставке и подтверждения согласий.
Не указывайте в форме паспортные, платёжные, медицинские сведения, данные третьих лиц и другую информацию, которая не нужна для консультации. Сбор биометрических и специальных категорий данных этой формой не предусмотрен.
3. Основания и способы обработки
Основанием обработки обращения является отдельное согласие посетителя. При заключении договора и исполнении установленных законом обязанностей могут применяться иные основания, предусмотренные законодательством.
Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, передача по поручению для технического приёма и учёта заявки, блокирование, удаление и уничтожение. Используется автоматизированная и неавтоматизированная обработка.
4. Приём заявок и доступ
Форма работает на платформе Tilda; обращения передаются в подключённый лист Tilda CRM для учёта и ответа. Техническая обработка платформой осуществляется в рамках предоставления её сервисов. Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для указанных целей.
Оператор не публикует персональные данные посетителей и не предоставляет их для сторонних рекламных рассылок. Раскрытие допускается в случаях и порядке, установленных законом. Эта форма не включает согласие на рекламу или распространение персональных данных.
5. Сроки обработки
Данные обращения обрабатываются до достижения целей обращения либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания. После достижения цели данные подлежат удалению или уничтожению в срок, установленный законодательством, если договором или законом не предусмотрено иное. Обращения, связанные с заключённым договором, обрабатываются в пределах необходимых договорных и законных сроков.
6. Права посетителя и отзыв
Посетитель вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных при наличии оснований, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или в суд. Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения.
Для обращения к оператору позвоните по номеру +7 (499) 842-22-20 либо направьте сообщение через контакт MAX, указанный на сайте. Сообщите, что запрос касается персональных данных, и контакт, по которому была оставлена заявка. Оператор может запросить сведения, необходимые для проверки принадлежности данных заявителю.
7. Защита и обновления
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ и контролирует использование данных в пределах целей обращения. Актуальная редакция политики размещается на этой странице; изменения не расширяют ранее данное согласие автоматически.